Q&A
よくある質問
Q&A

リフォームよくあるご質問

リフォームについて、お客様からよく寄せられているご質問をピックアップしてご紹介いたします。こちらに掲載されていない内容のご質問がございましたら、どんなに些細な事でも、遠慮なくお気軽にお問い合わせください。豊富な経験と専門的な知識があるプロのスタッフが、丁寧に対応いたします。

  • 対応エリアはどのあたりですか?

    北九州市を拠点として

    下記エリアに対応しております。

    福岡県:北九州市 行橋市 京都郡 築上郡 豊前市 田川郡 田川市 直方市 遠賀郡 宗像市

    山口県:下関市

    大分県:中津市 

     

    他のエリアの方でもご相談いただければ

    対応させていただく場合がございますので

    まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 電話するだけで見積りは出せますか?

    リフォームは住まいの状況やご要望によって

    一件ごとに金額が異なります。

     

    そのため弊社では、必ずお伺いさせていただき

    お客様のご要望と住まいの状況を確認した後

    より正確な見積りをご提示させていただいております。

  • 見積りや現場調査は費用がかかりませんか?

    弊社では現場調査・御見積りは無料です。

    また御見積り後のしつこい電話や訪問営業も

    一切行っておりませんので

    どうぞ安心してご相談ください。

  • リフォームの前にキッチンやシステムバスなどの実物を確認できますか?

    弊社ではお客様がご希望するメーカーの

    ショールームへご案内・同行させていただき

    キッチンやシステムバスなどの

    設備機器の実物確認や

    商品選定の打ち合わせなどをさせていただいております。

     

    ご要望の際はお気軽にご連絡ください。

     

  • 住みながらでもリフォーム工事はできるのでしょうか?

    はい、可能です。

    ただし大規模リフォームでは

    お客様にとってもかなりのストレスになりますので

    仮住まいをおすすめする場合もございます。

     

    また水まわりリフォームでは数日間ですが

    キッチンやお風呂が使えなくなるなどの不便な面が

    出てきますので考慮が必要です。

  • リフォーム工事の途中で追加費用が発生することがありますか?

    工事途中でお客様から内容の変更や

    追加依頼があった場合を除いては

    基本的には追加費用はかかりません。

     

    ただし、工事内容によっては

    事前に状況確認できない部分がございますので

    状況によっては追加費用が発生する可能性はあります。

     

    その場合は状況の詳しいご説明と

    追加費用についてのご相談をさせていただきます。

     

    弊社では事前の現場調査を細かく行い

    出来る限り工事途中での

    費用が発生しない様に取り組んで参ります。

     

  • 小さなリフォーム工事でもお願いできますか?

    はい、大丈夫です。

     

    例えば

    ・ドアノブの取替

    ・蛇口の水漏れ修理

    ・畳の表替  など

     

    弊社はリフォーム小工事にも

    しっかりと対応させていただきますので

    お気軽にお申しつけください。

     

     

     

  • 工事期間はどのくらいかかりますか?

    工事の規模や内容により異なります。

     

    目安としては

    キッチン浴室のリフォームで

    2日~1週間程度

    中規模リフォームで

    2週間~1か月半程度

    スケルトンリフォームなどの場合は

    3ヶ月程度かかります。

     

    弊社では着工前に工程表を作成して

    スケジュールのご説明と

    日程調整をさせていただきます。

  • 工事後の保証やアフターサービスはありますか?

    工事内容に応じて

    最高10年の保証期間を設けた

    独自のリフォーム工事保証や

    住宅設備機器の5年保証などの保証サービスと

    工事完了後に

    3ヶ月後・1年後・2年後・5年後・10年後の

    定期点検訪問サービスで

    お客様と住まいの「一生涯のパートナー」として

    リフォーム後も全力でアフターフォローさせていただきます。

     

     

  • 工事代金はいつどのように支払えばいいでしょうか?

    工事完了後や

    着工・中間・完了の分割など

    工事規模により支払い期限は異なります。

     

    お支払い方法としては

    現金御振込を基本とさせていただいておりますが、

    キャッシュレス決済端末を利用した

    クレジットカードでのお支払いにも対応しております。

     

    また小工事であれば

    paypayでのお支払いも可能です。

     

    詳しくは弊社スタッフへご相談ください。

     

住まいに関するお悩みごとやお困りごとは、実際に暮らすお客様にしか感じることができないことも少なくありません。そこで、お客様の声をしっかりと聞くことを大切にしております。きちんと問題点や改善するべき点を把握するために、リフォームのご相談をいただいた場合は、必ずお客様の元へお伺いさせていただき、詳しいご要望のヒアリングと現場調査を行っております。お客様が求める「理想の住まい」を実現するために、ご要望にはとことん寄り添い、時間をかけて最適なリフォームプランをご提案いたします。心地よい住まいでより快適に暮らしていただくために、全力でサポートいたします。